メールゴミ箱内のメールが削除できません。

新たに入ってくるメールはゴミ箱に落ちた後、削除出来ますが、「不明なエラーが発生しました。」というメッセージが出て、以前から入っていたメール８個がどうしても削除出来ません。最近ウインドーズ7から１０にする作業をし、また7に変更しました。これが原因かわかりませんがアドバイス宜しくお願いします。